Política de Envíos y Entregas

En Niña de Plata trabajamos para garantizar que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos, tiempos de entrega y condiciones especiales.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el país. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu zona, puedes escribirnos antes de hacer tu compra vía WhatsApp (0414-2389900) (04249747076)

2. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega varía entre [1 y 2 días hábiles] dependiendo del destino y la empresa transportadora. El tiempo se empieza a contar a partir de la confirmación del pago.

3. Empresas transportadoras

Trabajamos con operadores logísticos reconocidos como: MRW Y ZOOM ENVÍOS, que garantizan la trazabilidad y seguridad de cada envío.

4. Costos de envío

El valor del envío lo asume el cliente, (cobro destino) y se calcula en la empresa de envío al momento de registrar el paquete, tambien dependerá según la dirección de entrega y el peso/volumen del paquete. En algunos casos ofrecemos envío gratis en campañas promocionales.

5. Rastreo de pedidos

Una vez tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para hacer el seguimiento en línea desde la página del transportador.

6. Condiciones de entrega

Las entregas se realizan en días hábiles (de lunes a viernes) en el horario definido por la transportadora. En caso de no encontrar al destinatario, se realizarán hasta [3] intentos de entrega. Si el pedido no puede ser entregado, se devolverá a nuestro almacén.

7. Daños durante el transporte

Si recibes un paquete en mal estado o con daños visibles, debes reportarlo de inmediato al transportador. Nosotros no nos hacemos responsable del daño o perdida del manejo del paquete una vez dejado en la empresa transportadora.

Fecha de entrada en vigencia: [01/ 08 / 2026]